よくある質問
Q1. 注文から届くまでの日数はどれくらいかかりますか?
A.
ご注文確定後、最短で翌日~3日以内にクール便にて発送いたします。
収穫状況によりお時間を頂く場合がございますが、その際は事前にご連絡いたします。
Q2. 野菜はどのように管理・配送されていますか?
A.
収穫後すぐに選別・予冷し、品質を保ったままクール便にてお届けしております。 鮮度と美しさを損なわぬよう、梱包にも細心の注意を払っております。
Q3. 飲食店やホテル向けの大量注文は可能ですか?
A.
はい、業務用のご注文にも対応しております。 ご希望の内容・数量を事前にお問い合わせいただけましたら、専任スタッフがご相談を承ります。
Q4. 農薬は使っていますか?
A.
最小限にとどめ、必要な場合も厳しい基準に沿って使用しています。 どの農家さんも、安全性と美味しさのバランスを大切にしています。
Q5. 苦手な野菜があるんですが、内容を変更できますか?
A.
セット商品でも、ご希望があれば内容の調整を承れる場合があります。ご注文時にお気軽にご相談ください。
Q6. 保存方法はどうすればいいですか?
A.
商品ごとにおすすめの保存方法を同封していますが、基本的には冷蔵保存でOK。 食感や風味を長く楽しんでいただけます。
Q7. 注文のキャンセルや変更はできますか?
A.
発送前であれば可能です。お早めにご連絡いただければ、柔軟に対応させていただきます。